ゴールデンウィークが始まる前日である4／30（金）の夕方に、携帯電話が鳴りました。相手は、管理会社の担当者の方でした。電話に出てみると、急ぎの仕事があるといいます。ゴールデンウィーク明けの5／6の施工を打診したところ、それでは遅すぎるという返事でした。
急遽、バタバタと5／2（日）に施工に行くこととなりました。管理会社は、ゴールデンウィーク中はお休みで、何かあっても確認をとることができません。現場判断で、最善と思われる対応をするしかありません。よく言えば信頼されている、悪く言えば無茶ぶり（もしくは丸投げ）というところでしょうか？
現地に行ってみると、すでにハウスクリーニングが済んでいました。壁紙の「塗り替え」（クロスメイク）は、壁紙の「張り替え」と同じで、通常はハウスクリーニング前に行います。「ハウスクリーニング前にさせてほしいと以前も言ったのに…。」と愚痴を言いたくなりますが、ここは忍耐です。そして、壁に穴が開いている個所もありました。これは、サービスで補修することにしましょう。
作業は大変でしたが、無事に終わり、担当者がゴールデンウィーク明けに確認できるよう、完了報告メールを入れておきました。どんな時も大人な対応を心がけましょう。

 

兵庫県神戸市（2021年5月）

 

＜施工前＞

 

＜施工後＞