今回のお客様は、昨年の夏にお父様を亡くされたキャリアウーマンの方です。一人暮らしになり、落ち着くと30年住んでいるマンションの壁紙の汚れが気になり始めたということでした。賃貸住宅なのですが、壁紙・クロスの自費リフォームについては、大家さんの許可を得ているそうです。住みながら壁紙・クロスを張り替えるの...
同業者がどんどん辞めていく中で、昨年の後半は、そろそろ潮時かと真剣に考えました。私(福井)を思いとどまらせたのは、「辞めてもらったら困る。また頼もうと思っているのに。」というお客様の言葉でした。周りに同調するのではなく、自分の道を歩もうと、取扱塗料の種類も増やしました。